ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ
Уважаемые Гости! Мы рады принять Вас в нашей гостинице и готовы предоставить все имеющиеся в ней услуги. Для того чтобы Ваше пребывание в гостинице не было ничем омрачено, чтобы не возникло непонимание в наших с Вами отношениях, просим ознакомиться со следующей информацией и соблюдать предложенные Правила проживания в гостинице.
ЛИЦА, ПРОЖИВАЮЩИЕ В ГОСТИНИЦЕ ОБЯЗАНЫ:
- размещение в номере только при предъявлении документа, удостоверяющего личность; документы предоставляются администратору для оформления;
- при заезде в гостиницу Гость оплачивает стоимость номера за весь срок проживания;
- соблюдать установленный гостиницей порядок проживания и порядок оплаты предоставленных услуг;
- соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы;
- возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Размер ущерба определяется по ценам Прейскуранта Гостиницы на день обнаружения ущерба. В случае возмещения ущерба составляется Акт о возмещении ущерба в 2-х экземплярах.
- не беспокоить других гостей, проживающих в гостинице, соблюдать тишину и порядок в номере, общественный порядок в гостинице;
- не создавать условия и не допускать аварий электросетей, водо - теплоснабжающих сетей и иных технических, инженерных систем и оборудования гостиницы;
- при выявлении у Гостя инфекционного заболевания или при подозрении на такое немедленно освободить номер Гостиницы (ст.33 ФЗ № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г.).
- строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара;
- при уходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключать свет, телевизор и другие электроприборы, закрыть номер;
- при выезде из гостиницы произвести полный расчет за предоставленные ему платные услуги, оповестить дежурного администратора Службы размещения о своем выезде и сдать ключ дежурному администратору.
- бронирование номеров гостиницы производится круглосуточно (200руб);
- относиться вежливо к персоналу гостиницы.
В ГОСТИНИЦЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- приглашать в номер посторонних лиц (лиц, не являющихся стороной по заявленному договору предоставления гостиничных услуг), а также передавать им ключ от номера;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические, радиоактивные и взрывоопасные вещества, ртуть;
- переставлять мебель в номере;
- нарушать покой проживающих гостей;
- курить в номере;
В ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ ВХОДИТ обеспечение граждан следующими видами бесплатных услуг:
- вызов скорой помощи;
- пользование медицинской аптечкой;
- побудка к определенному времени;
Администрация гостиницы вправе отказать в обслуживании Гостю, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Администратор гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
Если в случае нарушения Гостем Правил проживания в Гостинице, у гостиницы возникает материальная или иная ответственность перед третьими лицами, либо контролирующими органами, Гость обязан возместить гостинице в полном объеме все затраты, связанные с возникшей по вине Гостя ответственностью (оплата штрафов, пеней, материального или иного ущерба).
В случае обнаружения забытых вещей исполнитель принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, забытые вещи по истечении 6 месяцев реализуются исполнителем через комиссионную торговую сеть.
Исполнитель обязан выдать книгу отзывов и предложений потребителям по их требованию.
В гостинице имеются гладильная доска и утюг.
Оказываются услуги по стирке белья (прейскурант цен находится у администратора гостиницы).
*Правила проживания в гостинице разработаны на основе Закона РФ " О защите прав потребителей" и "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 года, (с изменениями и дополнениями от 02.10.1999 г., 15.09.2000 г.)
Администрация